System - Słowniki - Scenariusze rozmów telefonicznych

Moduł umożliwia tworzenie scenariuszy rozmów telefonicznych dla różnego rodzaju sytuacji czy dla sprzedaży różnych usług. Wszystko zależy od potrzeb, możemy definiować rozmowy bądź opisywać pracownikom co mają robić w ściśle określonych sytuacjach. 

Panel administracyjny pozwoli nam nadać tytuł scenariuszowi, ważne aby dokładnie opisywał do czego się on odnosi, a także możemy z tego poziomu wprowadzać niezbędną treść, możliwe pytania Klienta i informacje o tym jak np. handlowiec ma na nie reagować bądź co dokładnie odpowiadać.